Se faire indemniser ses retards d’avion avec FlightRight

Cet article est totalement imprévu mais vu que je suis très contente j’ai décidé de vous faire part de ma joie et de mon bon plan ! Souvenez-vous, il y a plus d’un an de ça (en avril 2015) j’étais rentrée en France pour quelques jours. Je vous avais raconté mon récit, j’avais été assez malchanceuse puisque aussi bien mon vol aller que mon vol retour avaient été annulés. Pour l’aller j’avais obtenu les 600€ d’indemnité via Air France sans trop de soucis. Par contre pour le retour ca avait beaucoup plus difficile, aussi bien Air France que Delta (ayant une adresse aux US Delta gérait mon dossier) ne daignaient pas lâcher 1€. Enfin si, Delta me proposait un avoir de 25$ lol pour se faire pardonner. Au final j’avais quand même réussi à obtenir des miles (je pense que le harcèlement quotidien avait du les souler) mais jamais d’argent, bien que j’ai eu plus de 9h de retard sur ma correspondance pour LA à cause d’un vol Bordeaux-Paris annulé. Bref tout ca pour vous dire qu’il y a quelques semaines, pendant mon passage en France je me suis retrouvée à regarder un peu toutes sortes d’indemnités pour ma valise retardée par British Airways et c’est comme ca que je suis tombée sur le site FlightRight.

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FlightRight, c’est quoi ?

FlightRight n’est autre qu’un intermédiaire qui se charge de demander pour vous une compensation auprès des compagnies aériennes lorsque vous accusez un retard ou une annulation vous donnant droit à des indemnités, mais que la compagnie refuse de vous les payer. Vous pouvez alors passer par eux afin qu’ils gèrent tout. Ils ont (à priori) un taux de succès de 99%, c’est plutôt positif ! Et vu que ça a fonctionné pour moi, je les crois !

Flightright, comment ça fonctionne ?

Je me suis inscrite en me disant qui ne tente rien n’a rien. Le dossier datant de plus d’un an je n’y croyais pas trop, et pourtant si, ils traitent les dossiers jusqu’a 5 ans en arrière ! J’ai tout rempli (le dossier se constitue très rapidement, il faut juste vos infos de vol et votre numéro de réservation), et guess what ? En ce 30 août (c’est-à-dire pile 30 jours après mon inscription faite le 1er août) j’ai reçu mon indemnisation ! Bien sur FlightRight se prend une commission donc je n’ai pas touché l’intégralité des 600€ (il faut bien qu’ils mangent eux aussi!), mais plus de 400€, ce qui n’est vraiment pas rien !

Il n’y a eu que quelques emails échangés, le premier pour valider l’inscription, un deuxième au bout de 14 jours si la compagnie n’a pas donné suite, et dans mon cas l’email qui m’annonçait que la compagnie avait payé ! Rien de plus ! Vous envoyez un RIB, et quelques jours après les sous sont sur votre compte !. J’avais vraiment tenté sans grande conviction et pourtant !

Je tenais vraiment à partager ca avec vous parce que je sais qu’on est très nombreux à connaitre ou avoir connu des retards/annulations et les compagnies sont pas toujours très réactives quand  il s’agit de rembourser. Dans mon cas j’ai été doublement gagnante puisque j’ai obtenu plus de 10 000 miles de compensation + l’indemnisation. Je ne peux pas garantir que ça marche à tous les coups, mais si vous voyez que la compagnie est réticente à vous indemniser financièrement, vous pouvez toujours demander des miles (si vous êtes Frequent Flyer of course), puis ensuite faire marcher FlightRight.

En tout cas je suis ravie d’avoir tenté ma chance, sans grande conviction de base, mais avec un joli gain à la clé ! Merci FlightRight, et merci Air France qui me paye mon weekend sans le savoir !

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Gaelle

Gaëlle, blogueuse trentenaire bordelaise. Diplômée en Music Business à UCLA Extension, class of 2015. Ex-expatriée à Los Angeles, j’y ai passé 3 belles années. Ici je vous fait découvrir Los Angeles pour vous montrer que oui, il y a plein de choses à y faire ! Et puis je parle de sujets un peu plus sérieux comme les visas pour étudier, faire un stage, et toutes les bonnes infos pratiques pour débarquer dans la City of Angels ♡

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